Blog & guides
Min computer vil ikke tænde – sådan finder du fejlen
Du trykker på tænd-knappen, og der sker ingenting. Eller også kører blæseren, men skærmen forbliver sort. Nogle gange er fejlen enkel, og du kan selv finde den på få minutter. Her er, hvad du skal tjekke – i den rigtige rækkefølge.
Hvad koster det?
Du får altid en fast pris, før vi går i gang. Se prisen på netop din model i prisfinderen.
Fast pris, før vi går i gangIngen betaling online
Gør dette først
1. Tjek strømmen
Sæt opladeren direkte i en stikkontakt, du ved virker – ikke i en forlængerledning. Lyser der en lampe på opladeren eller ved ladestikket? Prøv en anden oplader, hvis du har en. På en stationær PC skal du tjekke, at kablet sidder fast, og at kontakten bag på strømforsyningen står på “I”.
2. Lad den bærbare lade i 30 minutter
Er batteriet helt fladt, kan det tage et stykke tid, før computeren vil starte. Lad den stå og lade i mindst en halv time, og prøv så igen med opladeren sat i.
3. Hold tænd-knappen inde i 15 sekunder
Nogle gange “hænger” computeren i en slags dvale. Hold tænd-knappen inde i ca. 15 sekunder, slip den, vent lidt, og tryk så normalt på knappen igen.
4. Fjern alt, der er sat i
Tag USB-nøgler, eksterne harddiske, docks, hukommelseskort og ekstra skærme ud. En defekt enhed kan forhindre computeren i at starte.
5. Er den tændt, men skærmen sort?
Kig og lyt: Kører blæseren? Lyser tastaturet eller lampen ved Caps Lock? Så er computeren tændt, og fejlen sidder i skærmen eller grafikken. Prøv at sætte en ekstern skærm eller et tv i. På Windows kan du også trykke Windows-tasten + Ctrl + Skift + B, som genstarter skærmdriveren.
Hvad betyder tegnene?
Det, computeren gør – eller ikke gør – fortæller meget om, hvor fejlen sidder:
- Intet sker overhovedet: Ingen lys, ingen lyd. Typisk oplader, ladestik, batteri eller strømforsyning. I sjældnere tilfælde bundkortet.
- Lys og blæser, men sort skærm: Ofte skærmen, skærmkablet, grafikken eller RAM.
- Den starter og slukker med det samme: Kan være batteriet, overophedning eller strømforsyningen.
- Den bipper eller blinker i et mønster: Det er en fejlkode fra producenten. Skriv mønsteret ned – det hjælper teknikeren.
- Den tænder, men Windows eller macOS starter ikke: Typisk software eller harddisk/SSD. Her er det vigtigt at tænke på dine data.
Det skal du undgå
- At skille computeren ad selv. Det kan gøre fejlen større, og batteriet kan tage skade.
- At lade en computer, der er varm eller buler. Buler bunden eller tastaturet, kan batteriet være hævet. Stop opladningen. En enhed med hævet batteri må aldrig sendes med posten – den skal afleveres i butikken. Se batteriskift.
- At tænde den igen efter spild. Har du spildt på den, så tag strømmen fra og lad være med at tænde den. Læs om vandskade.
- At nulstille eller formatere, hvis dine filer er vigtige. Så kan dataene gå tabt for altid.
Hvad med mine filer?
At computeren ikke vil tænde, betyder ikke nødvendigvis, at dine filer er væk. Harddisken eller SSD’en er tit hel, selv om resten af computeren driller. Fortæl os, at dine data er vigtige, før vi går i gang. Læs mere om datagendannelse.
Sådan får du hjælp hos ITech-Rep
- Kom forbi en af vores tre butikker – Hunderupvej 23 og Nørregade 71 i Odense eller Nørregade 8 i Nyborg. Du behøver ikke bestille tid. Se butikker og åbningstider.
- Book en tid online, så vi er klar, når du kommer: book tid.
- Send den med posten med Ship & Repair. Fragten er gratis begge veje (ikke hvis batteriet er hævet).
- Virksomhed? Så kan vores mobilværksted komme ud til jer.
Vi reparerer bærbare, stationære og MacBooks – fra oplader, ladestik og batteri til skærm, tastatur og fejl på bundkortet (mikrolodning). Du får prisen, før vi går i gang. En fejlfinding på en computer – bærbar, MacBook eller stationær – koster 625 kr., og den betaler du kun, hvis computeren ikke kan repareres, eller hvis du siger nej tak til tilbuddet. Se mere om computer reparation i Odense og Nyborg, eller find prisen på din model under priser.
Spørgsmål om computer, der ikke vil tænde
Hvorfor tænder min bærbare ikke, selv om den er sat til opladning?
Prøv en anden stikkontakt og helst en anden oplader. Lyser der ingen lampe, kan det være opladeren, ladestikket eller batteriet. Lad den lade i 30 minutter, og hold tænd-knappen inde i 15 sekunder, før du prøver igen.
Min computer tænder, men skærmen er sort – hvad er galt?
Sæt en ekstern skærm i. Kommer der billede dér, er det typisk skærmen eller skærmkablet. Kommer der heller ikke billede, kan det være grafikken eller RAM. Se fejlfinding og diagnose.
Mister jeg mine filer, hvis computeren skal repareres?
Sig altid til, før vi går i gang, hvis dine filer er vigtige. Kan computeren stadig starte, så tag en backup først. Kan den slet ikke starte, så læs om datagendannelse.
Skal jeg bestille tid?
Nej, du kan komme direkte ind i åbningstiden. Vil du være sikker på, at vi er klar, kan du booke en tid online.
Vil din computer stadig ikke tænde? Book tid, ring 52 70 70 28, eller kom forbi en af vores butikker i Odense og Nyborg.
Relaterede reparationer
Brug for hjælp?
Vi reparerer i eget værksted i Odense og Nyborg
Se prisen på din reparation, eller ring – du får svar fra en tekniker.
