Streger eller sort skærm på din Samsung – hvad gør du?

Har din Samsung fået en grøn, lyserød eller hvid streg ned over skærmen – eller er skærmen pludselig blevet helt sort? Det er en af de mest almindelige fejl på Galaxy-telefoner. Her kan du se, hvad det typisk skyldes, hvad du selv kan prøve, og hvornår skærmen skal skiftes.

Hvorfor kommer der streger på skærmen?

De fleste nyere Samsung Galaxy-telefoner har en AMOLED-skærm. Det giver flotte farver, men skærmen er sårbar over for slag og tryk. Streger på skærmen skyldes oftest en af disse ting:

• Et fald eller et slag: Skærmen kan være skadet indvendigt, selv om glasset ser helt fint ud. Stregen kan komme med det samme eller først dage senere.
• Tryk på skærmen: Fx hvis telefonen har siddet i baglommen, eller noget tungt har ligget oven på den.
• Fugt eller vand: Fugt kan skade skærmen og forbindelserne inde i telefonen.
• Software: Sjældnere kan en fejl i softwaren give mærkelige farver eller blink. Det kan du teste selv – se nedenfor.

Test: er det skærmen eller softwaren?

Hvis skærmen er helt sort

En sort skærm betyder ikke altid, at telefonen er død. Prøv dette:

• Tving en genstart: Hold sideknappen og lydstyrke ned inde samtidig i mindst 7 sekunder, til telefonen genstarter.
• Sæt den til opladning med et oplader-kabel, du ved virker, og vent et par minutter. Er batteriet helt fladt, kan det tage lidt tid, før der sker noget.
• Ring til telefonen. Ringer eller vibrerer den, er telefonen tændt, og så er det sandsynligvis skærmen, der er i stykker.

Sker der stadig ingenting, kan fejlen sidde i skærmen, batteriet, ladestikket eller selve printet. Så finder vi fejlen med en fejldiagnose, og du får prisen, før vi går i gang. Lader telefonen ikke, kan det også være ladestikket.

!Det skal du undgå

• At trykke på skærmen for at “få stregen væk”. Det kan gøre skaden større.
• At oplade en telefon, der har fået vand. Sluk den, og få den tjekket først. Læs mere om vandskade-reparation.
• At vente med backup. En skærm med streger kan holde op med at virke helt, og så er det svært at få dine billeder og kontakter ud. Tag en backup med Samsung Cloud, Google eller din computer, mens skærmen virker.

Kan det betale sig at skifte skærmen?

Virker resten af telefonen fint, er et skærmskift ofte en god løsning i stedet for en ny telefon. Er telefonen gammel og har flere fejl, kan det være en bedre idé at sælge den. Du får prisen, før vi går i gang, så du selv kan vælge.

Find din model i vores prisfinder. Står den der ikke, giver vi dig et tilbud. Du kan også læse mere om Samsung reparation og skærmskift. Har du en Samsung-tablet med samme problem, så se Galaxy Tab reparation.

Sådan får du din Samsung repareret hos ITech-Rep

• Kom forbi på Hunderupvej 23 eller Nørregade 71 i Odense, eller Nørregade 8 i Nyborg. Se åbningstider under butikker.
• Book en tid online: book tid her.
• Send den med posten med Ship & Repair.
• Virksomhed? Så kan vores mobilværksted komme ud til jer.

Du får 2 års reklamationsret efter købeloven på fabriksfejl og mangler ved de reparationer, vi laver.

Spørgsmål om streger og sort skærm på Samsung

Har din Samsung streger eller sort skærm? Book en tid, ring på 52 70 70 28, eller find din nærmeste butik i Odense eller Nyborg.