Blog & guides
Har din mobil fået vand? Det skal du gøre nu – og hvad en vanddiagnose er
Mobilen røg i vasken, i toilettet eller fik en tur i regnen. Det, du gør de første minutter, kan have stor betydning. Her er, hvad du skal gøre nu – og hvad der sker, når du afleverer den hos os.
Hvad koster det?
Du får altid en fast pris, før vi går i gang. Se prisen på netop din model i prisfinderen.
Fast pris, før vi går i gangIngen betaling online
Gør dette nu
1. Tag den op, og sluk den
Tag mobilen op af vandet med det samme, og sluk den. Så længe den er tændt, løber der strøm gennem printpladen, og sammen med vand kan det give kortslutning og tæringer.
2. Tænd den ikke igen for at teste
Det er fristende at se, om den stadig virker. Lad være. Selv om den ser ud til at virke, kan der stadig sidde væske inde i den.
3. Oplad den ikke
Sæt ikke opladeren i – heller ikke en trådløs oplader. Ladestikket kan være vådt indeni, og opladning sender strøm gennem en våd telefon.
4. Tør den forsigtigt af udvendigt
Tag coveret af, og tør mobilen af med et tørt, fnugfrit klæde. Mere skal du ikke gøre selv.
5. Kom ind hurtigst muligt
Jo længere væsken sidder inde i mobilen, jo mere kan den nå at tære. Du kan komme direkte ind uden tidsbestilling i alle tre butikker.
Har du en Samsung, der viser “Fugt registreret“, så læs også vores guide til den besked, eller se Samsung-reparation.
Det skal du undgå
- Ris. Ris tørrer ikke mobilen indvendigt, og støv og små stykker kan sætte sig i stik og åbninger. Brug tiden på at komme ind i stedet.
- Hårtørrer, radiator eller ovn. Varme kan skade skærmen og batteriet.
- At vente og se. En mobil, der virker efter vand, kan begynde at drille dage senere, fordi fugt og tæringer først giver fejl efter et stykke tid.
- At skille den ad selv. Mobiler er limet og har tætninger, og et beskadiget batteri kan være farligt.
Hvad er en vanddiagnose?
En vanddiagnose er det første, vi gør, når en mobil har fået vand. Vi skiller enheden helt ad og renser den for al væske. Så kan vi se, hvad vandet har ramt.
Bagefter får du et tilbud: hvad der skal repareres, hvad det koster, og om dine data kan reddes. Du bestemmer selv, om du vil have reparationen lavet.
Vanddiagnosen koster 500 kr. uanset resultat, fordi enheden skal skilles helt ad og renses i alle tilfælde.
Vanddiagnose eller fejldiagnose?
Det er to forskellige ydelser:
- Vanddiagnose – 500 kr.: når enheden har fået vand eller anden væske. Den skilles helt ad og renses. Prisen er den samme uanset resultat.
- Fejldiagnose – 325 kr. (computere 625 kr.): når enheden har en fejl, og årsagen ikke er kendt. Den betaler du kun, hvis enheden ikke kan repareres, eller hvis du siger nej tak til tilbuddet. Se fejlfinding og diagnose.
Kan mobilen reddes?
Det kan vi ikke love, før vi har set den indvendigt. Det afhænger blandt andet af, hvor længe væsken har siddet, hvilken væske det var, og om mobilen var tændt. Nogle gange kan mobilen repareres. Andre gange kan kun dataene reddes – og nogle gange ingen af delene. Efter vanddiagnosen får du et ærligt svar.
Er billeder og beskeder det vigtigste for dig, så sig det, når du afleverer mobilen. Læs mere om datagendannelse.
Hvor lang tid tager det?
Når du har sagt ja til tilbuddet, tager de fleste reparationer ca. 1 time. Skal en del bestilles hjem, er mobilen klar, når delen er kommet.
Sådan får du hjælp hos ITech-Rep
- Kom forbi uden tidsbestilling – Hunderupvej 23 og Nørregade 71 i Odense eller Nørregade 8 i Nyborg. Se butikker og åbningstider.
- Ring på 52 70 70 28, hvis du er i tvivl om, hvad du skal gøre.
- Læs mere om vandskade-reparation.
Vil du vide mere om, hvordan vandskader typisk opstår, så læs de mest almindelige måder, en iPhone får vandskade på, og hvordan vandskader opstår på en iPad.
Spørgsmål om mobil og vand
Min mobil virker stadig efter vand – skal jeg gøre noget?
Ja. Sluk den, oplad den ikke, og få den tjekket. Fejl fra fugt og tæringer viser sig ofte først efter nogle dage, selv om mobilen virker lige nu.
Hjælper det at lægge mobilen i ris?
Nej. Ris tørrer ikke mobilen indvendigt, og støv fra risen kan sætte sig i stik og åbninger. Sluk mobilen, og kom ind hurtigst muligt.
Hvad koster en vanddiagnose?
En vanddiagnose koster 500 kr. uanset resultat. Vi skiller enheden helt ad og renser den for al væske. Bagefter får du et tilbud på reparationen, og du får at vide, om dine data kan reddes.
Min mobil er vandtæt – kan den så få vandskade?
Ja. Vandtæthed er ikke en garanti. Tætningerne kan blive svagere med tiden, efter et fald eller efter en reparation. Reklamationsretten dækker heller ikke skader fra væske.
Skal jeg bestille tid?
Nej. Du kan komme direkte ind i åbningstiden i alle tre butikker – to i Odense og én i Nyborg. Se butikker og åbningstider.
Har din mobil fået vand? Sluk den, og kom forbi en af vores butikker i Odense og Nyborg, eller ring 52 70 70 28.
Relaterede reparationer
Brug for hjælp?
Vi reparerer i eget værksted i Odense og Nyborg
Se prisen på din reparation, eller ring – du får svar fra en tekniker.
