PS5 uden billede? Sådan ser du, om HDMI-porten er i stykker

Tænder din PS5, men skærmen forbliver sort? Det er ikke altid konsollen, der er gal. Her er de tjek, du selv kan lave – uden at skrue noget af.

1. Tjek TV’et først

• Står TV’et på den rigtige HDMI-indgang (kilde/source)?
• Prøv en anden HDMI-indgang på TV’et.
• Har du mulighed for det, så prøv et andet TV eller en skærm.

2. Prøv et andet HDMI-kabel

Et defekt kabel kan også give sort skærm. Prøv gerne det kabel, der fulgte med konsollen, eller et andet kabel, du ved virker. Sæt det helt ind i begge ender.

3. Start i fejlsikret tilstand (safe mode)

Fejlsikret tilstand er en indbygget funktion fra Sony:

• Sluk konsollen helt.
• Hold tænd-knappen inde, og slip den, når du hører det andet bip.
• Forbind controlleren med et USB-kabel, og tryk på PS-knappen.

Kommer der billede nu, er porten måske i orden, og fejlen kan skyldes en indstilling. Her kan du vælge at ændre videooutput/opløsning.

4. Kig på porten – men rør den ikke

Lys ind i HDMI-porten med en lommelygte. Ser den skæv, løs eller beskadiget ud, er det et tegn på, at porten skal skiftes. Stik ikke noget ind i porten, og skru ikke konsollen ad – det kan gøre skaden større.

Stadig sort skærm? Så kan det være HDMI-porten

Har du prøvet andet kabel, anden indgang og fejlsikret tilstand uden billede, kan HDMI-porten være i stykker. HDMI-porten er en af de typiske fejl, vi reparerer på PlayStation – sammen med overophedning, strømforsyning og diskdrev.

Du får altid prisen, før vi går i gang. Fejldiagnose betaler du kun for, hvis enheden ikke kan repareres, eller hvis du siger nej til tilbuddet. Siger du ja til reparationen, koster diagnosen ikke noget. Der er 2 års reklamationsret efter købeloven.

Alle priser er i DKK inkl. moms. Kan du ikke finde din model, fejl eller pris? Få et tilbud

Læs mere om PlayStation-reparation eller se alt om konsol-reparation – også Xbox og Nintendo Switch.

Spørgsmål og svar