Blog & guides
Min iPhone vil ikke tænde
Vil din iPhone ikke tænde, er batteriet oftest helt fladt, eller også er telefonen frosset i en softwarefejl. Sæt den til opladning et godt stykke tid – gerne op til en time – og lav derefter en tvungen genstart. Sker der stadig intet, kan oplader, kabel, batteri, skærm eller ladestik være defekt – og så skal telefonen til reparation.
Hvad koster det?
Du får altid en fast pris, før vi går i gang. Se prisen på netop din model i prisfinderen.
Fast pris, før vi går i gangIngen betaling online
Herunder gennemgår vi årsagerne og de trin, du selv kan prøve.
Er skærmen sort – eller er iPhonen slukket?
Er din iPhone gået i sort, skal du først finde ud af, om telefonen faktisk er død, eller om den kører, men ikke viser noget på skærmen. Det tager et minut at tjekke:
- Ring til telefonen fra en anden mobil. Ringer eller vibrerer den, er den tændt.
- Skift lydløs-knappen på siden (eller tryk på handlingsknappen på nyere modeller). Mærker du en vibration, er den tændt.
- Sæt den i en computer. Dukker iPhonen op i Finder, Apple-enheder eller iTunes, er den tændt.
Er telefonen tændt, men skærmen sort? Så er det oftest skærmen eller forbindelsen til den, især efter et fald. Læs iPhone-skærm revnet – hvad gør du nu?, og se skærmskift.
Reagerer den slet ikke? Så følg trinene herunder: opladning, tvungen genstart og til sidst gendannelse via computer.
Hvorfor vil min iPhone ikke tænde?
Batteriet er helt afladet
En helt afladet iPhone kan være flere minutter om at vise tegn på liv, når den sættes i strøm. Vær tålmodig, før du konkluderer, at den er død.
Softwarefejl
En app eller en opdatering kan få telefonen til at fryse med sort skærm. Den kan altså være tændt, selv om skærmen er sort. Læs også iPhone fryser.
Oplader, kabel eller ladestik
Et defekt kabel, en uoriginal oplader eller fnug i ladestikket kan betyde, at telefonen slet ikke får strøm.
Hardwarefejl
Fald, vandskade eller en defekt del – fx skærm, batteri eller hovedkort – kan forhindre telefonen i at tænde.
Sådan genstarter du din iPhone
En tvungen genstart løser ofte en frossen, sort skærm. Sådan genstarter du din iPhone – det afhænger af modellen:
iPhone 8 og nyere (også modeller med Face ID som iPhone X): Tryk hurtigt på lydstyrke op, slip. Tryk hurtigt på lydstyrke ned, slip. Hold derefter sideknappen inde, til Apple-logoet vises.
iPhone 7 og 7 Plus: Hold sideknappen og lydstyrke ned inde samtidig, til Apple-logoet vises.
Ældre modeller som iPhone 6s og tidligere: Hold hjemknappen og tænd/sluk-knappen inde samtidig, til Apple-logoet vises.
Har du tjekket din oplader?
Brug den originale oplader eller et Apple-certificeret produkt. Uoriginale opladere kan give problemer, så telefonen ikke lader eller tænder. Prøv et andet kabel og en anden stikkontakt, og kig i ladestikket med en lommelygte – fnug kan forhindre kablet i at få kontakt. Vises opladningssymbolet, så lad telefonen lade et stykke tid, før du prøver at tænde den.
Gendan din iPhone via computer
Hjælper hverken opladning eller tvungen genstart, kan du prøve at sætte telefonen i gendannelsestilstand:
- Slut iPhone til en Mac (Finder) eller en Windows-pc (iTunes/Apple Devices).
- Brug samme knapper som ved tvungen genstart, men bliv ved med at holde knappen inde, til gendannelsesskærmen vises.
- Vælg først Opdater – så forsøger computeren at geninstallere iOS uden at slette dine data. Virker det ikke, kan du vælge Gendan, men det sletter alt.
Det skal du ikke gøre
- Lad være med at lade en telefon, der er varm eller buler. Løfter skærmen sig fra rammen, kan batteriet være hævet. Stop opladningen, og få den tjekket. En telefon med hævet batteri må aldrig sendes med posten. Den skal afleveres i butikken. Se batteriskift.
- Lad være med at vælge “Gendan” med det samme. “Gendan” sletter alt. Vælg “Opdater” først.
- Lad være med at tænde den igen og igen efter vand. Har telefonen været våd, så sluk den, og læs om vandskade.
Når din iPhone skal til reparation
Viser telefonen stadig ingen tegn på liv, er det sandsynligvis en hardwarefejl – ofte batteri, ladestik eller skærm. Få den tjekket af en professionel reparatør. Hos ITech-Rep i Odense og Nyborg finder vi fejlen, og du får prisen, før vi går i gang. Læs mere om iPhone-reparation.
Ofte stillede spørgsmål
Min iPhone gik i sort efter et fald – hvad nu?
Ringer eller vibrerer den stadig, er det oftest skærmen, der har taget skade. Tag en backup, hvis du kan komme til den via computeren, og få skærmen tjekket. Læs mere i iPhone-skærm revnet – hvad gør du nu?
Kan mine billeder reddes, hvis iPhonen ikke vil tænde?
Det afhænger af fejlen. Fortæl os, at dine data er vigtige, før vi går i gang. Se datagendannelse.
Hvorfor vil min iPhone ikke tænde, selv om den er sat til opladning?
Batteriet kan være så fladt, at det tager tid, før den reagerer. Lad den lade et godt stykke tid. Sker der intet, så prøv et andet kabel og en anden oplader, og rens ladestikket.
Min iPhone er tændt, men skærmen er sort – hvad gør jeg?
Kan du høre lyde eller mærke vibrationer, er telefonen tændt, og fejlen er sandsynligvis skærmen. Prøv en tvungen genstart. Hjælper det ikke, skal skærmen nok skiftes.
Mister jeg mine data, hvis telefonen skal gendannes?
Vælger du Opdater, bevares dine data normalt. Vælger du Gendan, slettes alt, og du skal hente dine data fra en sikkerhedskopi.
Hvad koster det at reparere en iPhone, der ikke vil tænde?
Det afhænger af fejlen og modellen. Se vores priser, eller ring på 52 70 70 28. Du får prisen, før vi går i gang.
Book tid online i Odense eller Nyborg, eller ring på 52 70 70 28.
Relaterede reparationer
Brug for hjælp?
Vi reparerer i eget værksted i Odense og Nyborg
Se prisen på din reparation, eller ring – du får svar fra en tekniker.
